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京东客服一般不会主动打电话索要验证码。如果接到京东客服电话要求提供验证码，请务必谨慎对待，并确认电话是来自京东官方客服的真实电话。

在任何情况下，不要将验证码、密码、支付信息等个人重要信息轻易透露给他人，因为这可能导致账户被盗用或遭受其他安全问题，如果接到可疑电话，建议挂断后，通过京东官方渠道（如官方网站、官方APP等）联系京东客服，以确认电话的真实性。

如果确认电话是诈骗电话或骚扰电话，可以向电信运营商或当地公安机关举报，以保护自己的合法权益。